À ce jour, aucun produit commercialisé par Catepara ne fait l’objet d’une procédure de rappel.

La sécurité, la qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. Chez Catepara, nous nous engageons à sélectionner nos produits et nos marques partenaires avec le plus grand soin, en nous assurant qu’ils respectent les normes de sécurité et de conformité les plus strictes.

Notre engagement pour votre sécurité :

Cette page a été créée par souci de transparence. Si un produit que nous commercialisons devait faire l’objet d’un rappel ou d’une alerte qualité de la part d’un fournisseur ou des autorités sanitaires, vous trouveriez ici toutes les informations nécessaires de manière claire et immédiate.

En cas de rappel, nous publierions sur cette page :

• Le nom du produit concerné et sa photo.

• Le numéro de lot ou les dates de péremption visés.

• La raison précise du rappel.

• la démarche à suivre pour nos clients (par exemple : ne plus utiliser le produit, procédure de retour, remboursement, etc.).

Une question ou un doute ?

Si vous avez le moindre doute sur la qualité d’un produit acheté sur notre site ou si vous constatez un effet indésirable, nous vous invitons à cesser son utilisation et à nous contacter immédiatement via notre page de contact ou par téléphone au 05 22 47 01 48.

Nous vous remercions de votre confiance.